• 0
    Товаров в корзине на сумму 0 руб.
  • В будние дни с 08:00 до 18:00 8 (800) 550-50-70

Все преимущества сервиса ЭлитаLive

Регистрация в ЭлитаLive

На этой страничке мы собрали всю информацию о преимуществах и особенностях работы системы ЭлитаLive. Нажмите на раздел содержания справа, чтобы перейти к просмотру нужной информации.

Что такое ЭлитаLive?

ЭлитаLive — это информационный интернет-портал, содержащий все необходимые технически сведения по тем товарам, которые можно купить у компании «Элита».

ЭлитаLive — это также онлайн-магазин машин, механизмов, технических комплектующих и комплексных инженерных систем, работающий 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.

Схема работы проста: выбираете нужные товары и добавляете их в корзину, после чего система показывает общую сумму и сразу же рассчитывает сроки поставки. Вам остаётся только оплатить счёт и ждать свой заказ.

Регистрация в ЭлитаLive

Для кого предназначена система?

Для тех, кто ценит своё время. Вы можете ускорить процесс оформления заказа в 36,06 раз или, выражаясь иначе, сэкономить более 2,5 часов своего времени (о том, как мы получили эти цифры, читайте в разделе «Сравнительный тест скорости обслуживания».

Для тех, кто любит наглядность. У вас всё перед глазами: цены (с учётом скидок), краткие технические характеристики, вся документация, сроки поставок, наличие на складе и многое другое.

Для тех, кто руководствуется пословицей «Семь раз отмерь, один раз отрежь». Теперь вас не торопит менеджер и вам не нужно принимать быстрые решения по телефону. На сайте ЭлитаLive вы можете находиться столько времени, сколько вам нужно для взвешенного и рационального выбора.

Для тех, кто работает в нерабочее время. Выходные? Праздники? Или просто работа поздним вечером? Теперь это не проблема — ЭлитаLive работает круглосуточно и без выходных. Вы можете выбрать товары и оформить заказ, а менеджер его обработает в самом начале ближайшего рабочего дня.

Возможности системы ЭлитаLive ЭлитаLive инструкция

Преимущества сервиса ЭлитаLive

Регистрация в ЭлитаLive

Работа с нашей онлайн-системой даёт вам ощутимые преимущества. Прочтите их и вы узнаете, почему наши клиенты всегда на шаг опережают своих конкурентов по бизнесу.

1. Простота оформления заказа.Компания ЭЛИТА На сайте представлены все наши товары (более 100 000) с указанием персональной цены. Вам остаётся только выбрать нужные и добавить их в корзину — а система сама подсчитает общие стоимость, вес и габариты товаров.

Чтобы узнать сроки доставки товаров, вам нужно сначала добавить их в корзину, а затем нажать кнопку «Рассчитать». После этого система покажет вам точную дату поставки.

2. Хорошие скидки.Компания ЭЛИТА Напротив каждого товара в электронном каталоге вы будете видеть две цены: базовую, одинаковую для всех и вашу,рассчитанную с учётом индивидуальной скидки.

Дополнительные скидки можно получить путём переговоров с вашим личным менеджером: они будут отображаться в разделе «Ваши персональные скидки». Базовые скидки там не отображаются.

3. Полный доступ к технической документации.Компания ЭЛИТА Мы собрали для вас всю нужную информацию: сертификаты, каталоги, технические паспорта, инструкции по монтажу и обслуживанию. Теперь вам не нужно искать её по всему Интернету, теряя своё время — просто зайдите на сайт ЭлитаLive и читайте без ограничений.

Чтобы увидеть список доступной технической документации к какому-либо товару, войдите в каталог и кликните на название товара левой кнопкой мышки. В раскрывшемся меню выберите нужный документ.

4. Вся персональная информация в режиме «онлайн».Компания ЭЛИТА На сайте ЭлитаLive вы можете просмотреть все сведения по заказанным товарам (отгрузки, счета, накладные) в любой момент времени. Быстро и просто — никаких звонков и писем, нужно всего лишь пару раз кликнуть мышкой.

Эта информация доступна в разделе «История». Там же есть все документы, с которыми вы когда-либо работали в прошлом. Кстати, если менеджер компании что-то рассчитывал или проектировал специально для вас — вся эта информация всегда будет доступна там же.

5. Круглосуточная работа сервиса.Компания ЭЛИТА Посмотреть каталог товаров, подобрать нужное оборудование, рассчитать сроки доставки (если товар есть на складе) и оформить заказ можно в любое время суток и любой день недели.

Конечно, мы не сможем сразу же обработать ваш заказ, если он был сделан в нерабочее время. Но мы гарантируем, что как только наши менеджеры снова приступят к работе, они займутся им в первую очередь.

6. Бонусы за каждый заказ. Компания ЭЛИТАПри работе через систему ЭлитаLive вы будете получать бонусы от стоимости каждого заказа. Как только общее количество достигнет, как минимум, 1000 штук, их можно будет потратить на сайте нашего партнёра — интернет-магазина OZON.

У нас есть сертификаты на 1000 и 5000 рублей — выбирайте любой из них, на который хватает баллов. После подтверждения выбора вы получите на электронный ящик код сертификата, который нужно будет ввести в специальное поле на сайте OZONа, после чего сделать стандартный заказ по правилам этого интернет-магазина.

7. Услуга «Обратный звонок». Компания ЭЛИТАПригодится, если у вас нет времени дозваниваться в наш офис, или вы хотите запланировать разговор на определённое время. Просто введите свой номер телефона и выберите удобное время — и менеджер компании вам обязательно позвонит.

Заказать звонок

Приложения для Windows и iPhone

Регистрация в ЭлитаLive

Относительно недавно мы разработали и выпустили две новые программы для работы с ЭлитаLive. Теперь для доступа к системе не обязательно постоянно находиться в Интернете, более того — можно обойтись даже без компьютера!

Что же это за программы?

1. «ЭлитаLive Desktop» — это полная копия нашего портала на вашем компьютере. Программа позволяет просматривать каталог продукции, формировать заказы, читать документацию, создавать счета и вообще делать всё то же, что и обычная ЭлитаLive.

При этом постоянный доступ к Интернету не нужен, вам придётся лишь подключиться на пару минут для того, чтобы отправить нам сформированный заказ. Программа работает под управлением операционных систем Windows XP/Vista/7.

Скачать программу ЭлитаLive Desktop

2. «ЭлитаLive Mobile» позволяет работать даже без компьютера или ноутбука — программа предназначена для iPhone и работает под управлением iOS. Теперь вся нужная информация, — цены, сроки поставки, контакты, документы, — у вас на ладони!

Обращаем ваше внимание, что это не просто информационная система: она является полноценным аналогом ЭлитаLive! С помощью программы для iPhone вы сможете создать заказ и отправить его на обработку вашему личному менеджеру. И всё это — буквально из любой точки земного шара.

Скачать программу ЭлитаLive Mobile

Сравнительный тест скорости обслуживания: как наши программы экономят ваше время

Мы провели исследование и рассчитали, сколько времени в среднем требуется клиенту для оформления одного заказа из 9 позиций.

Люди из исследовательской группы звонили как нашим менеджерам, так и в компании-конкуренты. Разумеется, никто не знал, что это тест: звонящий представлялся обычным клиентом.

Кроме «Элиты», мы протестировали работу трёх крупнейших конкурентов, причём для получения достоверных результатов в каждую компанию звонили по 5 раз. Затем мы подсчитали среднее время, затраченное на формирование заказа.

Для сравнения мы также воспользовались нашими программными продуктами, такими как ЭлитаLive Desktop и ЭлитаLive Mobile. Результаты тестирования представлены в таблице ниже:

Все измерения в минутах.

Вид операции, мин
Менеджер Элиты
Менеджер конкурентов
"Элита Live"
"Элита Live" чайник
Desktop
Mobile

Время дозвона

1

0,75

0,5

0,5

0,1

0,1

Время соединения с менеджером

1,5

1

0,2

0,5

0,1

0,3

Время передачи информации

5

8

2

5

1,5

7

Время получения ответа

180

270

2,5

4

2

2

Итого временные затраты

187,5

279,75

5,2

10

3,7

9,4

Для наглядности также представим диаграмму:

Компания ЭЛИТА

Как видите, преимущество в скорости при использовании ЭлитаLive налицо — вы экономите около двух с половиной часов своего времени при каждом заказе! А если сравнивать с конкурентами — ещё на час больше.

Второе важное преимущество использования программного комплекса ЭлитаLive — это возможность просматривать каталог и оформлять заказ независимо от наличия рядом компьютера, телефона или Интернета. Взгляните на табличку ниже: мы предусмотрели все возможные варианты.

Условия \ Каналы коммуникации
Менеджер
Элита лайв
Десктоп

Мобильник

Будни с 9 до 18

да

да

да

да

Нерабочее время

-

да

да

да

Нет Интернета, но есть телефон

да

-

да

да

Нет телефона, но есть Интернет

-

да

да

-

Нет ни телефона, ни Интернета

-

-

да

-

Начало работы с системой: как зарегистрироваться и сделать первый заказ

Регистрация в ЭлитаLive

Чтобы начать работать с системой ЭлитаLive, вам нужно будет зарегистрироваться. Это очень просто и это займёт всего 3 минуты.

Работа с системой проста и интуитивно понятна, но если у вас возникнут вопросы — загляните в наш раздел помощи, который находится внизу страницы.

Компания ЭЛИТА

Также вы можете написать нам письмо на адрес F1@elitalive.ru — мы ответим в кратчайшие сроки.

Портал «ЭлитаLive» — это прекрасный способ сэкономить время и упростить покупку материалов для инженерных систем.

Работаем 25 часов в день х 8 дней в неделю х 366 дней в году!

Начните работать с ЭлитаLive прямо сейчас!